「为什么 Agent 调我们的接口总是调错」 去年 12 月,业务方提了个需求:让客服 Agent 能直接查订单、查物流、发起退款。我当时的反应是「这不简单吗,把现有的订单服务接口包一层给 Agent 调就行了」。 两周后我收回这句话。Agent 调用我们接口的失败率是 37%,其中大部分不是超时或